Ochrana osobných údajov

Last Updated: July 2026

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Softsmilesee zhromažďuje rôzne typy osobných údajov, ktoré nám poskytujete pri používaní našich služieb. Tieto údaje môžu zahŕňať, ale nie sú obmedzené na:

  • Osobné identifikačné údaje, ako sú meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a adresa.
  • Informácie o vašej aktivite na našej webovej stránke, vrátane IP adresy, typu prehliadača, časových pečiatok a stránok, ktoré navštevujete.
  • Údaje o platbách a transakciách, ak používate naše služby, ktoré si vyžadujú platbu.

Zhromažďujeme tieto údaje na základe vášho súhlasu, plnenia zmluvy, právnych povinností alebo našich oprávnených záujmov. V prípade, že nám poskytnete osobné údaje tretích strán, zodpovedáte za to, že máte ich súhlas na spracovanie týchto údajov.

2. Ako používame vaše informácie

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, používame na rôzne účely, vrátane:

  • Poskytovanie a správa našich služieb, vrátane spracovania platieb a poskytovania zákazníckej podpory.
  • Komunikácia s vami, vrátane zasielania aktualizácií, marketingových informácií a odpovedí na vaše otázky.
  • Analýza a zlepšovanie našich služieb a webovej stránky, vrátane prispôsobenia obsahu a reklám.

Vaše osobné údaje môžeme spracovávať aj na účely dodržiavania právnych predpisov, ochrany našich práv a záujmov, ako aj na prevenciu podvodov a zneužití.

3. Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami v nasledujúcich prípadoch:

  • So službami tretích strán, ktoré nám pomáhajú poskytovať naše služby, ako sú poskytovatelia platieb, hostingové služby a analytické nástroje.
  • Ak to vyžaduje zákon, alebo ak je to potrebné na ochranu našich práv, bezpečnosti alebo majetku, alebo práv, bezpečnosti alebo majetku iných osôb.
  • V prípade fúzie, akvizície alebo predaja našich aktív, kde môžeme zdieľať vaše údaje s potenciálnymi kupcami.

Všetky tretie strany, s ktorými zdieľame vaše osobné údaje, sú povinné chrániť vaše údaje a používať ich iba na účely, na ktoré sme ich oprávnili.

4. Cookies a sledovanie

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na sledovanie aktivít a uchovávanie určitých informácií. Cookies sú malé súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení pri návšteve našich stránok. Môžeme používať nasledujúce typy cookies:

  • Nezbytné cookies, ktoré sú potrebné na fungovanie našich služieb.
  • Analytické cookies, ktoré nám pomáhajú analyzovať, ako návštevníci používajú našu stránku.
  • Marketingové cookies, ktoré nám umožňujú prispôsobiť reklamy a obsah na základe vašich preferencií.

Na používanie nezbytných cookies nepotrebujeme váš súhlas, avšak na používanie neesenciálnych cookies vyžadujeme aktívny súhlas. Môžete spravovať svoje preferencie cookies prostredníctvom našej Cookie Policy.

5. Vaše práva a voľby

  • Požadovať prístup k svojim osobným údajom, ktoré spracovávame.
  • Požadovať opravu nepresných alebo neúplných údajov.
  • Požadovať vymazanie svojich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
  • Obmedziť spracovanie svojich osobných údajov v určitých prípadoch.
  • Na prenosnosť údajov, čo znamená, že máte právo získať svoje osobné údaje vo štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás na [email protected]. Odpovieme vám v lehote 30 dní.

6. Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:

  • Šifrovanie údajov pri prenose a uložení.
  • Prístupové obmedzenia k osobným údajom len pre oprávnené osoby.
  • Pravidelné školenia zamestnancov o ochrane osobných údajov a bezpečnosti.

Aj keď sa snažíme chrániť vaše osobné údaje, žiadny systém nie je úplne bezpečný. Preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich údajov.

7. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše osobné údaje môžeme prenášať do krajín mimo Slovenskej republiky, vrátane krajín, ktoré nemajú rovnakú úroveň ochrany údajov ako Slovensko. V takýchto prípadoch zabezpečíme, aby boli vaše údaje chránené primeranými zárukami, ako sú štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa medzinárodných prenosov vašich osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať na [email protected].

8. Ochrana súkromia detí

Naša webová stránka nie je určená pre osoby mladšie ako 16 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobné údaje od detí. Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa bez súhlasu rodiča alebo zákonného zástupcu, tieto údaje okamžite vymažeme. Ak máte podozrenie, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa, kontaktujte nás prosím na [email protected].

9. Zmeny v politike

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť túto Ochranu osobných údajov. O všetkých zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste sa oboznámili s aktuálnou verziou našich zásad ochrany osobných údajov.

10. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto Ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:

Softsmilesee
E-mail: [email protected]
Telefón: +421910541933
Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 16, Floor 5, Office 12, 82109 Bratislava, Slovakia